Rechtssicherheit leicht gemacht: Aufzeichnung von Telefon und Videoberatung
Erfüllen Sie regulatorische Vorgaben mühelos! Unser Produkt ermöglicht die rechtssichere Aufzeichnung und Archivierung Ihrer Telefon- und Videoberatungen – unabhängig von Ihrer Infrastruktur. Speziell für Finanzdienstleister in Europa entwickelt, optimiert sie Ihre Compliance-Prozesse und schützt Ihre Daten zuverlässig.
Flexible Integration
Der etops MiFID Recorder passt sich nahtlos an jede bestehende Infrastruktur an und eignet sich perfekt für Kunden mit etablierten IT-Lösungen.
Skalierbar für Wachstum
Der etops MiFID Recorder ist für große Organisationen konzipiert und unterstützt heterogene IT-Infrastrukturen sowie verschiedene Anwendungsszenarien.
Vollständig virtuell
Als reine SaaS-Lösung erfordert der etops MiFID Recorder zu keinem Zeitpunkt zusätzliche Hardware.
Endgeräteunabhängige Aufzeichnung von Telefonaten
Egal, ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – der etops MiFID Recorder passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Erfassen Sie Telefon- oder Videoberatungen rechtssicher und unabhängig vom eingesetzten Endgerät.
Systemunabhängige Aufzeichnung von Videoberatung
Ergänzen Sie vorhandene Videolösungen wie MS Teams, Cisco Webex oder Zoom um die Möglichkeit, Gespräche rechtssicher aufzuzeichnen. Der etops MiFID Recorder sorgt für eine nahtlose Integration.
Auslagerungssicheres Setup
Als wesentlicher Auslagerungspartner erfüllt der etops MiFID Recorder alle Voraussetzungen, um Beratungsgespräche sicher und regelkonform aufzuzeichnen und zu archivieren.
Vollintegration über API
Binden Sie den etops MiFID Recorder nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse ein. Starten Sie Aufzeichnungen mit nur einem Klick direkt aus Ihrem CRM über unsere leistungsstarken APIs.
Recording App
Vereinfachen Sie den Aufzeichnungsprozess bei mobiler Nutzung mit der Recording App. Starten Sie Beratungen bequem über die App und aktivieren Sie die Aufnahme bei Bedarf mit einem Fingertipp.
Advisor Intelligence
Verwandeln Sie Ihre Beratungsgespräche in wertvolle Insights mit Advisor Intelligence. Profitieren Sie von automatisierten KI Protokollen, intelligenter Compliance-Prüfung und konkreten Vertriebsimpulsen, direkt nach jedem Gespräch verfügbar über das Web-Interface.
Muss ich bereits den etops MiFID Recorder nutzen, um Advisor Intelligence einsetzen zu können?
Nein. Advisor Intelligence wurde als hochflexible Lösung entwickelt. Sie können das Tool wahlweise als voll integriertes Feature innerhalb Ihres bestehenden MiFID Recorders nutzen oder es als eigenständige Stand-alone-Lösung buchen. Damit ist Advisor Intelligence auch für Berater und Organisationen sofort einsatzbereit, die bisher keine Aufzeichnungslösung von etops verwenden.
Wo wird das System gehostet?
Alle Komponenten werden ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gehostet.
Wo werden die Aufzeichnungen gespeichert?
Alle Daten werden WORM versiegelt auf unserer eigenen, hinsichtlich Revisionssicherheit von KPMG zertifizierten und georedundant konzipierten Hardware Infrastruktur gespeichert.
Wie finde ich die Aufzeichnungen wieder?
Aufzeichnungen finden Sie einfach über das für die Recherche zur Verfügung stehende Web-Interface wieder.
Können Aufzeichnungen gelöscht werden?
Nein, gemäß den rechtlichen Anforderungen ist eine Löschung vor der festgelegten Speicherdauer nicht möglich.
Kann ich auch MS Teams mit dem MiFID Recorder aufzeichnen?
Ja, das ist möglich.
Funktioniert der MiFID Recorder auch in Verbindung mit einer Cloud Telefonanlage?
Der Recorder funktioniert uneingeschränkt mit jeder Cloud Telefonanlage.
Ist der MiFID Recorder zertifiziert?
Der MiFID Recorder ist zertifiziert gemäß ISO27001 (Informationssicherheit) sowie ISO9001 (Qualitätsmanagement) und verfügt über einen Prüfbericht gemäß IDW PS880.
Wie aufwändig ist die technische Implementierung?
Eine technische Implementierung ist nicht erforderlich.
Alexander Sinn
Anthony Gimigliano
Sacha Fedier
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