Grabación segura para facilitar el cumplimiento normativo
Cumplimiento de los requisitos regulatorios mediante la grabación y el archivo seguros de consultas telefónicas y por vídeo, independientemente de la infraestructura utilizada. Una solución para proveedores de servicios financieros en toda Europa que agiliza los procesos de cumplimiento normativo y contribuye a proteger los datos.
etops MiFID Recorder se adapta a la infraestructura tecnológica existente, facilitando su integración en entornos ya establecidos.
Diseñado para organizaciones de mayor tamaño, admite distintas infraestructuras tecnológicas y múltiples escenarios de uso.
Al tratarse de una solución SaaS, etops MiFID Recorder no requiere hardware adicional en ningún momento.
Grabación desde cualquier dispositivo
Ya sea desde la oficina, en remoto o durante un desplazamiento, etops MiFID Recorder permite grabar consultas telefónicas o por vídeo de forma segura y conforme a la normativa, independientemente del dispositivo o entorno utilizado.
Grabación de vídeo multiplataforma
Integración con herramientas como MS Teams, Cisco Webex o Zoom para incorporar funciones de grabación conformes con la normativa. etops MiFID Recorder permite registrar las videoconferencias de forma segura y adaptada a los requisitos regulatorios, independientemente de la plataforma utilizada.
Preparado para entornos de outsourcing
Como proveedor externo para funciones críticas, etops MiFID Recorder cumple los requisitos de acreditación necesarios para facilitar la grabación y el archivo seguros y conformes con la normativa de las conversaciones de asesoramiento.
Integración mediante API
Integración de etops MiFID Recorder en los flujos de trabajo existentes, con posibilidad de iniciar grabaciones directamente desde el CRM con un solo clic mediante APIs.
App de grabación
Grabación sencilla desde dispositivos móviles. Inicio de la sesión de asesoramiento y activación de la grabación con un solo toque cuando sea necesario.
Advisor Intelligence
Conversión de las reuniones de asesoramiento en información útil mediante Advisor Intelligence. Generación automática de actas con IA, controles inteligentes de cumplimiento normativo e identificación de oportunidades comerciales, disponibles directamente después de cada reunión a través de la interfaz web.
¿Es necesario ser usuario de etops MiFID Recorder para acceder a Advisor Intelligence?
No. Advisor Intelligence puede utilizarse como funcionalidad integrada en etops MiFID Recorder o como solución independiente. De este modo, también está disponible para asesores y organizaciones que actualmente no utilizan una solución de grabación de Etops.
¿Dónde se aloja el sistema?
Todos los componentes se alojan exclusivamente en centros de datos certificados en Alemania.
¿Dónde se almacenan las grabaciones?
Todos los datos se almacenan con tecnología WORM en una infraestructura propia de hardware, con redundancia geográfica y certificada por KPMG para el cumplimiento de requisitos de auditoría.
¿Cómo puedo localizar las grabaciones?
Las grabaciones pueden localizarse fácilmente mediante la función de búsqueda disponible en la interfaz web.
¿Se pueden eliminar las grabaciones?
No. Las grabaciones no pueden eliminarse antes de que finalice el periodo de conservación exigido por la normativa.
¿Se pueden grabar llamadas de MS Teams con MiFID Recorder?
Sí. Esta funcionalidad es totalmente compatible.
¿Es compatible MiFID Recorder con sistemas de telefonía en la nube?
¿MiFID Recorder está certificado?
Sí. MiFID Recorder cuenta con las certificaciones ISO 27001 de seguridad de la información e ISO 9001 de gestión de la calidad, además de un informe de auditoría conforme a IDW PS 880.
¿Qué complejidad tiene la implantación técnica?
No requiere ninguna implantación técnica
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